Chính Sách Bảo Mật

888one sử dụng thông tin thu thập được vì các mục đích hợp lý và minh bạch sau đây:

• Quản lý tài khoản: Tạo, duy trì và bảo mật tài khoản người dùng của bạn trên nền tảng 888one.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện các giao dịch nạp tiền và rút tiền VNĐ một cách chính xác và an toàn.
• Xác minh độ tuổi: Đảm bảo chỉ những người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được tiếp cận dịch vụ, phù hợp với chính sách của 888one.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất các trò chơi, chương trình khuyến mãi và nội dung phù hợp với sở thích của bạn.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết yêu cầu, khiếu nại và cung cấp dịch vụ tư vấn 24/7 bằng tiếng Việt.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng tài khoản hoặc rửa tiền.
• Phân tích và cải thiện: Nghiên cứu hành vi người dùng (dữ liệu ẩn danh) để nâng cấp chất lượng dịch vụ.
• Thông báo marketing: Gửi thông tin về khuyến mãi, sự kiện mới — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận.

888one cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài các mục đích đã liệt kê mà không có thông báo trước và sự chấp thuận của bạn.

Sự riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu. 888one chỉ chia sẻ thông tin trong những trường hợp giới hạn và cần thiết sau:

• Đối tác thanh toán: Thông tin giao dịch tối thiểu được chia sẻ với các cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng liên kết) chỉ để xử lý giao dịch của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác lưu trữ dữ liệu, phân tích kỹ thuật và bảo mật hoạt động dưới hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với 888one.
• Yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp có yêu cầu từ cơ quan thẩm quyền hợp lệ theo quy định pháp luật, 888one có thể phải cung cấp thông tin theo đúng phạm vi yêu cầu.

Trong mọi trường hợp chia sẻ, 888one đều yêu cầu bên nhận dữ liệu tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương và chỉ sử dụng thông tin cho đúng mục đích được ủy quyền.

Tuyệt đối không: bán, cho thuê, trao đổi hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba với mục đích quảng cáo hay thương mại độc lập.

888one sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, một số tính năng của nền tảng 888one có thể không hoạt động đầy đủ nếu cookie thiết yếu bị vô hiệu hóa.

Là người dùng của 888one, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem lại toàn bộ thông tin cá nhân mà 888one đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật, sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân ("quyền được lãng quên") trong phạm vi pháp lý cho phép.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại.
• Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích marketing hoặc phân tích hành vi.
• Quyền rút lại đồng ý: Thu hồi sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp lệ của các xử lý đã thực hiện.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 888one qua email: [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

888one chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch cho mục đích kiểm toán và phòng chống gian lận.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin nhận dạng được xóa hoặc ẩn danh hóa trong vòng 90 ngày. Dữ liệu tài chính tổng hợp có thể được lưu lâu hơn theo yêu cầu kiểm toán.
• Dữ liệu cookie: Theo thời hạn từng loại cookie như đã mô tả ở Mục 4.

Khi hết thời gian lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên nguồn gốc.

Bảo mật tài khoản 888one là trách nhiệm chung giữa nền tảng và người dùng. 888one áp dụng các biện pháp kỹ thuật mạnh mẽ, đồng thời bạn cũng cần chủ động bảo vệ thông tin đăng nhập của mình:

• Không chia sẻ tên đăng nhập và mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả người thân.
• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Ngay lập tức liên hệ bộ phận hỗ trợ 888one nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản.
• Không sử dụng mạng Wi-Fi công cộng không bảo mật khi đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch.

888one không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua email, điện thoại hoặc chat. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đó là dấu hiệu lừa đảo — hãy báo ngay cho chúng tôi.

888one có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ 888one.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn (nếu áp dụng).
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang chính sách này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 888one sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc lại trang này định kỳ để luôn nắm rõ chính sách hiện hành.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 888one xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong 72 giờ)
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng 888one
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt

Đội ngũ 888one luôn sẵn sàng lắng nghe và giải đáp mọi vấn đề liên quan đến quyền riêng tư của bạn một cách tận tâm và chuyên nghiệp.